1. Umtausch- oder Rückgaberecht
Sie können alle bei arslonga.biz erworbenen Artikel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie der Rechnung. Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per eMail, telefonisch oder postalisch unter:

eMail:     info@arslonga.biz

Telefon: +41 44 211 22 02

Anschrift:
Ars Longa
Bahnhofplatz 3
8001 Zürich

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

2. Transportschäden
Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, nutzen Sie bitte das Umtausch- oder Rückgaberecht (siehe 1. AGB).
Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, so stellen Sie bitte vor der Rücksendung wieder den Lieferungszustand her und benutzen Sie - soweit möglich - die Originalverpackung. Bei technischen Geräten fügen Sie bitte sämtliche Garantie- und Serviceunterlagen bei.

3. Die Ars Longa-Garantie
Wir gewähren eine Garantie von 12 Monaten auf alle elektrotechnischen Geräte. Bei allen anderen Produkten beträgt die Garantiedauer wenn nicht anders ausgezeichnet 6 Monate.

4. Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und 1:1 gemäss Schweizer Posttarife verrechnet. Dies ist nötig, da wir unsere Preise stets sehr knapp und für die Ladengeschäfte kalkuliert haben. Der Minimalansatz für Portokosten beträgt Fr. 6.00. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

5. Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Auslandlieferungen werden speziell behandelt. Infos dazu unter www.arslonga.ch

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Ars Longa.

7. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex) oder Postcard (Saferpay). Auf Wunsch können wir auch eine Bezahlung per Banktransfer organisieren. info@arslonga.biz Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus. Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

8. Sicherheit
Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter Saferpay Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkartenunternehmen autorisiert. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.